بنك المعايير ←

الملاءمة الوظيفية

أداء المنتج لوظيفته المقصودة بكفاءة وراحة

المستويات الخمسة

كل مرساة تصف ما يفصل مستوى عن الذي يليه — لا وصفاً عامّاً للجودة. هذا نصّها كما يقرؤه المُقيِّم نفسه.

• المستوى 1 تحت المعيار

  المنتج لا يؤدّي وظيفته بشكل مقبول

  مثال كوب يتسرّب أو مقبض لا يُمسَك بثبات

• المستوى 2 يقترب

  وظيفة مؤدّاة لكن باستعمال غير مريح

  مثال المنتج يعمل لكن مقبضه يُتعب اليد

• المستوى 3 عند المعيار

  المنتج يؤدّي وظيفته بكفاءة وراحة

  مثال يُستعمَل المنتج دون أي عائق

• المستوى 4 فوق المعيار

  المنتج يؤدّي وظيفته بتميّز يفوق المتوقّع

  مثال تفصيل ذكي يجعل الاستعمال أمتع وأسهل

• المستوى 5 التميّز

  وظيفة استثنائية تُعيد تعريف توقّع المستعمل

  مثال يصبح المنتج هو المعيار الذي يُقارَن به غيره

معايير أخرى في الفنّ نفسه