سياسة الاسترجاع

الضمان الذهبي — ٧٢ ساعة

لم يعجبك؟ نُعيد مبلغك كاملاً خلال ٧٢ ساعة — بضغطة واحدة، بلا أسئلة ولا شروط. لأننا نثق بك وبما نُقدّم.

أين ينطبق

الضمان يشمل كل عمليات الشراء المفردة (تقييم، تقرير، شهادة) وباقة آرتس بلس السنوية. لا يشمل باقة برو الشهرية — فهي أصلاً قابلة للإلغاء في أيّ وقت بلا أيّ شرط.

كيف تسترد مبلغك

كل ما يخصّ مشترياتك وفواتيرك وطلبات الاسترداد يُدار من حساب زيّنها هب الموحّد مباشرة، لا من هذا الموقع. افتح صفحة حسابك في زيّنها آرتس، واضغط رابط «مشترياتي وفواتيري في زيّنها هب» — يظهر زرّ الاسترداد هناك تلقائياً حين تكون عمليتك مؤهَّلة.

لماذا مكان واحد فقط

كل مدفوعاتك عبر تطبيقات زيّنها كلّها تمرّ من حساب واحد على زيّنها هب — فالفوترة والاسترداد والفاتورة الضريبية كلّها من هناك، لا من كل تطبيق على حدة.